Contratación Laboral en Movistar

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Movistar, una de las empresas líderes en telecomunicaciones a nivel nacional e internacional, se encuentra en búsqueda de talento humano para ocupar diversos puestos en sus distintas áreas. Esta convocatoria laboral está dirigida a profesionales, técnicos y personal con experiencia, así como a personas que deseen desarrollarse en la atención al cliente, ventas, soporte técnico, operaciones, seguridad y áreas administrativas.

Formar parte de Movistar significa integrarse a una empresa que ofrece capacitación constante, estabilidad laboral, excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento, en un ambiente laboral dinámico y enfocado en la innovación tecnológica.

🌟 Áreas y Tipos de Puestos Disponibles en Movistar

Movistar requiere personal para diversos tipos de puestos, según experiencia, formación y área de interés. Cada puesto tiene funciones específicas y oportunidades de aprendizaje, lo que permite a los colaboradores crecer profesionalmente.

1. Atención al Cliente

La atención al cliente es uno de los pilares de Movistar, ya que garantiza la satisfacción y fidelización de los usuarios. Los colaboradores en esta área deben ser proactivos, comunicativos y capaces de resolver problemas de manera eficiente.

Subpuestos y funciones:

Asesor de atención al cliente: Brinda información sobre planes, productos y servicios. Resuelve dudas y problemas, y realiza seguimiento a solicitudes de los clientes.
Call Center / Teleoperador: Gestiona consultas telefónicas, realiza seguimiento de incidencias y ofrece soporte técnico básico. Es fundamental contar con buena dicción, empatía y rapidez de respuesta.
Ejecutivo de soporte en tienda: Atiende de manera presencial a los clientes en los puntos de venta, proporcionando orientación sobre equipos, promociones y planes disponibles.
Coordinador de atención al cliente: Supervisa al personal de atención y garantiza que se cumplan los estándares de calidad en la atención.

Requisitos:

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
Habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de conflictos.
Conocimiento básico de productos y servicios de telecomunicaciones (deseable).

Beneficios:

Capacitación constante en servicio y productos.
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Flexibilidad de horarios según la modalidad del puesto.
Oportunidad de desarrollarse en un ambiente dinámico y profesional.

2. Ventas y Comercialización

Esta área se enfoca en promover y vender productos y servicios Movistar, tanto en tiendas físicas como en campo. El personal de ventas debe tener orientación a resultados, habilidades de negociación y disposición para cumplir metas comerciales.

Subpuestos y funciones:

Asesor comercial en tienda: Atender a clientes, recomendar planes y equipos según sus necesidades, y gestionar ventas directas.
Vendedor de campo / promotor: Captar nuevos clientes, hacer seguimiento de cartera y promover productos en zonas asignadas.
Ejecutivo de ventas corporativas: Atención a empresas, diseño de soluciones personalizadas y cierre de contratos comerciales.
Supervisor de ventas: Coordina y supervisa a los asesores comerciales, realiza seguimiento de metas y asegura la correcta implementación de estrategias de ventas.

Requisitos:

Experiencia mínima en ventas, preferiblemente en telecomunicaciones o retail.
Orientación a resultados y habilidades de negociación.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.

Beneficios:

Comisiones por ventas y bonos adicionales según desempeño.
Capacitación en técnicas de venta y productos Movistar.
Oportunidad de ascenso a cargos de supervisión y gerenciales.

3. Soporte Técnico y Operaciones

El soporte técnico y operaciones asegura que los servicios Movistar funcionen correctamente, garantizando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio.

Subpuestos y funciones:

Técnico en instalación de servicios: Instalación de fibra óptica, internet, telefonía y TV por cable en hogares y empresas. Debe conocer procedimientos de seguridad y manejo de herramientas técnicas.
Técnico de soporte de redes: Mantiene las redes de telecomunicaciones, detecta y soluciona fallas, y realiza mantenimiento preventivo.
Operador de monitoreo de redes: Supervisa sistemas de comunicación, detecta incidentes y realiza informes de rendimiento.
Coordinador de operaciones: Gestiona el equipo técnico, planifica mantenimientos y asegura que las operaciones cumplan los estándares de calidad.

Requisitos:

Formación técnica en telecomunicaciones, electricidad o carreras afines.
Experiencia en instalación o soporte técnico (deseable).
Conocimiento de normas de seguridad y manejo de herramientas técnicas.

Beneficios:

Capacitación técnica continua.
Herramientas y equipamiento proporcionado por la empresa.
Posibilidad de ascender en el área técnica y de operaciones.

4. Áreas Administrativas y de Soporte

Movistar necesita personal para gestión administrativa y soporte interno, clave para el correcto funcionamiento de la empresa.

Subpuestos y funciones:

Auxiliar administrativo: Control de documentos, archivo, gestión de agendas y apoyo en tareas internas.
Contabilidad y finanzas: Registro y control de ingresos, pagos y reportes financieros.
Recursos humanos: Selección, capacitación y seguimiento de personal, desarrollo de programas de bienestar laboral.
Logística y compras: Coordinación de compras, almacenamiento y distribución de equipos y productos.

Requisitos:

Estudios mínimos en administración, contabilidad, logística o áreas afines.
Experiencia mínima en tareas administrativas.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas internos de gestión.

Beneficios:

Estabilidad laboral y prestaciones sociales completas.
Capacitación en procesos internos y gestión corporativa.
Desarrollo profesional en distintas áreas administrativas.

5. Seguridad y Operaciones Especiales

Para garantizar la seguridad de las instalaciones, clientes y personal, Movistar requiere personal confiable y capacitado.

Subpuestos y funciones:

Personal de seguridad en tiendas y oficinas: Monitoreo de accesos, protección de clientes y control de incidencias.
Guardias de seguridad en centros de operaciones: Vigilancia de instalaciones, monitoreo de cámaras y prevención de riesgos.
Conductores corporativos: Transporte seguro de personal y equipos, cumpliendo con normas de tránsito y seguridad laboral.
Coordinador de seguridad: Planificación de estrategias, supervisión de guardias y control de protocolos de seguridad.

Requisitos:

Experiencia en seguridad, vigilancia o conducción.
Capacitación en seguridad, primeros auxilios y manejo defensivo (deseable).
Responsabilidad, puntualidad y actitud proactiva.

Beneficios:

Capacitación continua en seguridad y protocolos corporativos.
Prestaciones sociales completas.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

📌 Requisitos Generales para Postular a Movistar

Edad mínima de 18 años (según el puesto).
Estudios mínimos requeridos según el cargo: secundaria, técnica o universitaria.
Experiencia previa según área de postulación.
Disponibilidad de horarios y movilidad según la ubicación del puesto.
Documentación completa: DNI, certificados de estudios, referencias laborales.
Actitud proactiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Cumplimiento de normas internas y disposición para capacitación constante.

🔍 Cómo Postular a la Convocatoria Laboral en Movistar

Consulta los puestos disponibles: Revisa los subpuestos que más se ajusten a tu perfil.
Prepara tu CV actualizado: Incluye experiencia laboral, formación académica y referencias comprobables.
Adjunta documentación requerida: DNI, certificados y referencias laborales.
Envía tu postulación: A través de la página oficial de Movistar, correo de RRHH o convocatorias oficiales.
Proceso de selección: Entrevistas presenciales o virtuales, pruebas técnicas, evaluaciones de competencias y dinámicas grupales.
Incorporación al trabajo: Una vez seleccionado, recibirás capacitación inicial sobre tus responsabilidades, normas de la empresa y horarios laborales.

💼 Beneficios de Trabajar en Movistar

Capacitación constante en productos, servicios y habilidades profesionales.
Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna.
Prestaciones sociales completas y estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
Experiencia valiosa en atención al cliente, ventas, operaciones, soporte técnico y áreas administrativas.
Participación en programas de bienestar laboral, incentivos y reconocimientos.

📝 ¿Cómo postulo a los empleos disponibles?

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