Falabella es una de las empresas de retail más importantes de Latinoamérica, con presencia en varios países y un firme compromiso con la innovación y la calidad en sus productos y servicios. A lo largo de los años, ha construido una marca reconocida por su excelencia en la atención al cliente y su amplia variedad de productos en moda, hogar, tecnología y más. Su constante crecimiento la convierte en una opción ideal para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Si estás en busca de nuevas oportunidades laborales, Falabella te ofrece un espacio donde podrás crecer y desarrollar tu talento. Con beneficios competitivos, capacitación constante y posibilidades de ascenso, la empresa está en la búsqueda de personas apasionadas y comprometidas. ¡Postula hoy y sé parte de un equipo que impulsa tu futuro!
Asistentes de Tienda
Requisitos:
- Educación: Secundaria completa.
- Edad mínima: 18 años.
- Experiencia: Mínimo 3 meses en atención al cliente.
- Disponibilidad: Tiempo completo (48 horas semanales con 2 días de descanso rotativos).
Funciones principales:
- Abastecimiento de Productos: Asegurar que el piso de venta esté siempre surtido.
- Mantenimiento y Limpieza: Mantener el orden y la limpieza en la tienda.
- Atención al Cliente: Brindar una atención amable y servicial.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro de vida y beneficios corporativos.
- Utilidades anuales y convenios con instituciones.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Reponedores de Despacho
Requisitos:
- Educación: Secundaria completa.
- Edad mínima: 18 años.
- Experiencia: Mínimo 3 meses en atención al cliente.
- Disponibilidad: Inmediata.
Funciones principales:
- Recepción y Entrega de Pedidos: Manejo secuencial de pedidos en la tienda, asegurando cumplimiento de protocolos de bioseguridad.
- Reportar Incidentes: Comunicación inmediata de cualquier incidente durante la entrega.
- Servicio de Excelencia: Mantener altos estándares de atención al cliente y profesionalismo.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro de vida y beneficios corporativos.
- Utilidades anuales y convenios con instituciones.
- Oportunidad de desarrollo y estabilidad laboral.
Decorador
Requisitos:
- Grado Académico: Egresado en arquitectura, diseño de interiores o una carrera afín, asegurando conocimientos especializados en diseño de espacios y presentación visual.
- Experiencia Previa: Indispensable contar con experiencia en ventas o visual merchandising, permitiendo desarrollar estrategias para optimizar exhibiciones y atraer clientes.
- Dominio de Office: Se requiere manejo básico de Microsoft Office, esencial para la planificación de exhibiciones y la administración de información de productos.
- Inglés Básico: Conocimientos básicos del idioma inglés para facilitar la comprensión de tendencias globales y la comunicación con proveedores o marcas internacionales.
- Disponibilidad de Medio Tiempo: Jornada de 19 horas semanales, por lo que es fundamental organizar el tiempo de manera eficiente para cumplir con las responsabilidades asignadas.
Funciones principales:
- Cumplimiento de Cuotas Mensuales: Mantener la presentación y exhibición de productos conforme a los estándares establecidos, asegurando un impacto visual atractivo y efectivo.
- Planificación de Colecciones: Colaborar con el equipo de compras en la selección y organización de colecciones, identificando tendencias y asegurando una exhibición óptima.
- Administración de Información de Marcas: Gestionar y actualizar la información sobre marcas y productos, garantizando su accesibilidad para el equipo de ventas y su correcta difusión.
Beneficios:
- Ingreso a Planilla: Desde el primer día, formarás parte de la nómina de la empresa, obteniendo estabilidad laboral y todos los beneficios de ley correspondientes.
- Beneficios de Ley: Contarás con seguridad social, seguro médico y demás prestaciones legales, garantizando tu bienestar y estabilidad en el puesto de trabajo.
- Utilidades Anuales: Recibirás una parte proporcional de las utilidades de la empresa, representando un ingreso adicional basado en el desempeño y crecimiento del negocio.
- Seguro de Vida: Se proporciona un seguro de vida que brinda protección y respaldo económico en caso de cualquier eventualidad o situación de emergencia.
- Descuentos y Beneficios Corporativos: Acceso a descuentos exclusivos en productos de la empresa y en marcas afiliadas, optimizando tu experiencia laboral y personal.
- Convenios con Otras Instituciones: Beneficios adicionales a través de acuerdos con distintas instituciones, brindándote ventajas tanto personales como profesionales.
- Oportunidad de Desarrollo: Programas de capacitación, formación continua y posibilidades de ascenso dentro de la empresa para fomentar el crecimiento profesional.
Gerente de Producto
Requisitos:
- Grado Académico: Título universitario en ingeniería industrial, ciencias administrativas, finanzas o carreras afines, garantizando una sólida formación en gestión de productos y planificación estratégica.
- Experiencia Laboral: Se requiere un mínimo de dos años en áreas de planificación, preferentemente en el sector retail, para asegurar conocimientos prácticos en gestión de ventas y estrategias comerciales.
- Manejo de Bases de Datos: Es esencial contar con experiencia en la gestión y análisis de bases de datos, permitiendo optimizar la planificación y toma de decisiones en la empresa.
- Inglés Intermedio: Es necesario poseer un nivel intermedio del idioma inglés para interactuar con documentación técnica, informes internacionales y posibles proveedores extranjeros.
- Dominio de Excel: Se exige un manejo intermedio de Microsoft Excel, permitiendo el análisis de información, generación de informes y planificación de presupuestos de manera eficiente.
Funciones principales:
- Planificación del Presupuesto de Venta: Elaborar estrategias de venta a nivel de sublíneas, asegurando que los objetivos comerciales se cumplan y maximizando la rentabilidad de los productos.
- Seguimiento de Informes: Crear, monitorear y analizar informes sobre revistas y campañas, permitiendo tomar decisiones informadas y ajustar estrategias en función de los resultados obtenidos.
- Colaboración en Estrategias Comerciales: Trabajar en conjunto con el jefe de área en la implementación de estrategias de venta, asumiendo funciones clave para fortalecer el desempeño del equipo.
Beneficios:
- Beneficios Personalizados: La empresa proporcionará un paquete de beneficios adaptado a su experiencia y contribución, asegurando condiciones laborales atractivas y competitivas en el mercado.
Gestor de Servicio en Tienda
Requisitos:
- Grado Académico: Se requiere carrera universitaria o técnica, ya sea concluida o en proceso de finalización, asegurando una base de conocimientos en atención y gestión de servicios.
- Experiencia Laboral: Es necesario contar con al menos seis meses de experiencia en postventa o atención al cliente, brindando soluciones eficientes y garantizando la satisfacción del consumidor.
- Manejo de Ofimática: Se solicita un nivel intermedio en herramientas ofimáticas para gestionar informes, solicitudes y documentación de atención al cliente de manera eficiente.
- Disponibilidad para Puruchuco: El candidato deberá estar apto para desempeñar sus funciones en la tienda ubicada en Puruchuco, cumpliendo con los horarios y requisitos del puesto.
Funciones principales:
- Atención de Problemas en Tienda: Resolverás en el establecimiento reclamos, pedidos, quejas, cambios y devoluciones de productos en las categorías de Electro y Big Ticket, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Ofrecer Soluciones Asertivas: Proporcionarás alternativas efectivas y oportunas a los clientes, siguiendo estrictamente las políticas de servicio y actuando con empatía y profesionalismo en cada interacción.
- Gestión de Productos en Garantía: Manejarás el ingreso, seguimiento y entrega de productos en revisión técnica, ya sea dentro del período de garantía original, fuera de garantía o bajo garantía extendida, asegurando un servicio eficiente.
Beneficios:
- Ingreso a Planilla: ofrecemos estabilidad laboral con contrato formal y acceso a todos los beneficios legales correspondientes desde el primer día de trabajo.
- Beneficios de Ley: Contarás con seguro de salud, aportes preventivos y demás derechos estipulados por la ley, brindándote protección y bienestar.
- Utilidades Anuales: Participarás en la distribución de servicios públicos, obteniendo ingresos adicionales según el desempeño y resultados financieros de la empresa.
- Descuentos y Beneficios Corporativos: Tendrás acceso a descuentos exclusivos en productos y servicios de la empresa, beneficiando tu economía y calidad de vida.
- Convenios con Otras Instituciones: Podrás acceder a programas especiales y beneficios adicionales gracias a acuerdos con otras entidades educativas y comerciales.
- Oportunidad de Desarrollo: Fomentamos el crecimiento profesional de nuestros colaboradores mediante capacitaciones y posibilidades de ascenso dentro de la organización.
- Prestigiosa Empresa: Formarás parte de una compañía reconocida en el sector, donde tu trabajo contribuirá al éxito y mejora continua del servicio.
Teleoperador de Venta Cruzada
Requisitos:
- Experiencia Laboral: Se requiere al menos un año de experiencia en ventas telefónicas, garantizando habilidades de negociación y persuasión en la interacción con los clientes.
- Conocimientos Técnicos: Es indispensable el manejo de MS Office a nivel de usuario, permitiendo la gestión eficiente de registros, informes y herramientas de comunicación.
- Disponibilidad Horaria: Debes estar apto para laborar 48 horas semanales en turnos rotativos dentro del horario de 7:00 am a 7:00 pm, con un esquema de trabajo 6×1.
- Ubicación: El centro de labores está ubicado en el Centro de Lima, por lo que es necesario contar con facilidad de acceso a la zona de trabajo.
Funciones principales:
- Recepción de Llamadas: Atenderás a los clientes mediante la línea telefónica, brindando información, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de atención de calidad.
- Asesoría a Clientes: Guiarás a los clientes en su proceso de compra, cumpliendo con los protocolos de servicio y asegurando que recibirán una atención personalizada y efectiva.
- Venta Cruzada: Identificarás oportunidades de venta cruzada, ofreciendo productos o servicios adicionales que complementen la compra inicial del cliente.
Beneficios:
- Ingreso a Planilla: Obtendrás estabilidad laboral con contrato formal desde el primer día y acceso a todos los derechos laborales.
- Beneficios de Ley: Contarás con seguro de salud, aportes previos y otros beneficios legales que garantizan tu bienestar y seguridad.
- Utilidades Anuales: Podrás recibir utilidades anuales como parte de la distribución de ganancias de la empresa, brindándote un ingreso adicional.
- Descuentos y Beneficios Corporativos: Accederás a descuentos exclusivos en productos y servicios, optimizando tus compras y consumo personal.
- Convenios con Otras Instituciones: Tendrás acceso a acuerdos y beneficios con instituciones educativas, financieras y comerciales para tu desarrollo y bienestar.
- Oportunidad de Desarrollo: Se brindan capacitaciones y programas de crecimiento profesional para fortalecer tus habilidades y avanzar en la empresa.
- Prestigiosa Empresa: Formarás parte de una compañía reconocida en el sector, donde tu trabajo contribuirá al éxito y fortalecimiento del negocio.
📝 ¿Cómo postulo a los empleos disponibles?
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- Paso 5️⃣: Prepárate para una evaluación 📝 que te permitirá mostrar tu potencial.
- Paso 6️⃣: ¡Recibirás el resultado de tu postulación por correo electrónico 📧! Asegúrate de cumplir con todos los requisitos para comenzar a trabajar. ¡Te deseamos mucho éxito en tu proceso de selección!
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